Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Fotografcekin, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki şekillerde toplar:

Kullanıcının sağladığı bilgiler:

Fotoğraf;

Hizmetlerin sağlanması için gerekli bilgiler;

Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler;

Şikayet süreci sırasında elde edilen bilgiler;

Hizmet kullanımı sırasında sağlanan destek bilgileri;

Pazarlama amaçları için kullanıcının açık rızasıyla sağlanan bilgiler.

Diğer kaynaklardan elde edilen bilgiler:

Ödeme hizmet sağlayıcılarından alınan bilgiler;

Video gözetim sistemlerinden elde edilen görüntüler (Foto Noktaları için).

2. Verilerin Kullanım Amacı ve Süresi

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Sözleşmenin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sağlanması;

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, şikayet yanıtları, garanti işlemleri);

Hukuki taleplerin takibi veya savunulması;

Hizmetlerin kalitesinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre işlevselliklerin uyarlanması;

Kullanıcının açık rızasıyla pazarlama faaliyetleri (davranışsal reklamcılık, bülten gönderimi, memnuniyet anketleri).

Veriler, toplandığı amaç için gerekli süre boyunca saklanır.

3. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilere erişim hakkı;

Verilerin düzeltilmesi hakkı;

Verilerin silinmesi hakkı ("unutulma hakkı");

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı;

Veri taşınabilirliği hakkı;

Veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanması hakkı.

4. Veri Güvenliği

Fotografcekin, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemez.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;

Hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin, ödeme hizmet sağlayıcıları) veri paylaşımı;

Kullanıcının açık rızasıyla yapılan veri paylaşımları.